Kan jeg få pengene tilbake?

Hvis yogalæreren har satt en avbestillingsfrist, og du avbestiller gjennom Yoga Norge innen fristen, starter Yoga Norge refusjonen automatisk. Du får tilbake det du betalte, minus et administrasjonsgebyr. Før du bekrefter avbestillingen, ser du nøyaktig hvor mange kroner du får tilbake.

Hvis fristen har utløpt, eller produktet ikke har en avbestillingsfrist, skjer det ingen automatisk refusjon. Du må da kontakte yogalæreren direkte. Læreren vurderer om du kan få ombooking, timen til gode eller en frivillig refusjon, for eksempel ved sykdom.

Administrasjonsgebyret gjelder bare ved frivillig avbestilling. Hvis yogalæreren avlyser timen, får du hele beløpet tilbake.